Garancia
Garancia: nálunk nem lehet rosszul járni
A bladesport.hu célja a 100%-os vásárlói elégedettség. Ha a csomagod sérülten érkezik, lejárt a szavatossága, vagy egyszerűen meggondoltad magad, megoldjuk. Gyorsan, kérdések nélkül.
Sérült termék: csere 14 napos elállás Válasz 2 munkanapon belül
Írok a vevőszolgálatnak Hogyan működik?
Háromféle védelem minden rendelésre
✔
Sérült vagy lejárt termék
Ha kézbesítéskor kiderül, hogy a termék a szállítás során megsérült, vagy lejárt a szavatossági ideje, a visszaküldés után egy ugyanolyan, teljes értékű terméket küldünk helyette.
Ez a csere kifejezetten a sérült és a lejárt szavatosságú termékekre vonatkozik.
14
Meggondoltad magad? 14 nap
A bontatlan terméket a kézhezvételtől számított 14 napon belül visszaküldheted. Választhatsz: kicseréljük másik termékre, vagy visszafizetjük a vételárát.
A csere és a visszatérítés feltétele, hogy a termék bontatlan, eredeti csomagolásban érkezzen vissza.
100%
Gyártói garancia
A webáruházban kapható termékekre a gyártók 100%-os garanciát vállalnak. A termékek minőségéért, összetételéért és hatásáért a gyártó áll jót, a bladesport.hu, a weboldal tulajdonosa és munkatársai a termékekre külön felelősséget nem vállalnak.
Minőségi kifogás esetén is írj nekünk: mi vesszük fel a kapcsolatot a gyártóval helyetted.
Így intézd el 4 lépésben
1
Írj nekünk
Küldj egy e-mailt a cs@bladesport.eu címre a rendelésszámmal és azzal, mi a probléma. Sérülésnél egy fotó a csomagról sokat segít.
2
2 munkanapon belül válaszolunk
Megírjuk, mi a következő lépés, és hova küldd vissza a terméket.
3
Postázd vissza
Csomagold be biztonságosan, és add fel a megadott címre. A bontatlan terméket az eredeti csomagolásban küldd.
4
Csere vagy visszatérítés
Amint megérkezett hozzánk, kiküldjük az új terméket, vagy visszautaljuk a vételárat.
Vevőszolgálat
Bármilyen kérdésed vagy problémád van a rendeléseddel, ide írj. Minden levélre 2 munkanapon belül válaszolunk.
Bármilyen kérdésed vagy problémád van a rendeléseddel, ide írj. Minden levélre 2 munkanapon belül válaszolunk.
Gyakori kérdések
Sérülten érkezett a csomagom. Mit tegyek?
Ha lehet, már a futár előtt fotózd le a sérülést, és írd meg nekünk a rendelésszámmal együtt. A termék visszaküldése után ugyanolyan, teljes értékű terméket küldünk helyette.
Lejárt szavatosságú terméket kaptam. Mi a teendő?
Írj nekünk, küldd vissza a terméket, és cseréljük egy friss, teljes értékű darabra. Ez a csere a lejárt szavatosságú termékekre külön kérés nélkül jár.
Felbontottam a terméket, de nem ízlik. Visszaküldhetem?
A 14 napos elállás bontatlan termékekre vonatkozik. Ha felbontott termékkel van gondod, írj a vevőszolgálatnak, és megnézzük, mit tudunk tenni.
Ki fizeti a visszaküldés postaköltségét?
Sérült vagy lejárt termék esetén a visszaküldés részleteit e-mailben egyeztetjük veled. Elállásnál a visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
Mennyi idő, míg visszakapom a pénzem?
Amint a visszaküldött termék megérkezett hozzánk és ellenőriztük, indítjuk a visszatérítést arra a fizetési módra, amivel rendeltél.
Ajándékutalvánnyal vagy SZÉP kártyával fizettem. Arra is érvényes?
Igen, a garancia és a 14 napos elállás minden fizetési módra ugyanúgy vonatkozik.
Vásárlóink mondták
Valódi, igazolt vásárlói vélemények a bladesport.hu-ról
A vélemények a bladesport.hu termékoldalain leadott értékelésekből származnak.
Rendelj nyugodtan
Gyártói áron, díjtalan szállítással 21.000 Ft felett, és a fenti garanciával minden rendelésre.
Irány a webáruház